রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

564xp-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখি, আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি। এই পাতায় আমাদের নীতিগুলি…

শর্তাবলী সম্মতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
564xp আইনি তথ্য এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার অধিকার রক্ষা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সারাদিন উপলব্ধ। আইনি বিষয়, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

support@564xp এ লিখুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা সেটিংস পাবেন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা পর্যালোচনা করুন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। support@564xp-এ অনুরোধ করুন এবং আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা এবং আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও তথ্যের প্রয়োজন হয় তো সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। জালিয়াতি রোধ করতে আমরা আইডি এবং ঠিকানা যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আমরা তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে সীমিত সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এই পার্টনারদের কাছে পাঠাই। আপনার পূর্ণ ব্যাংক তথ্য বা পাসওয়ার্ড তারা পায় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। support@564xp-এ লিখুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাই। সাধারণত ১০ কর্মদিবসের মধ্যে পাবেন।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। কখনো অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড বলবেন না।

হ্যাঁ। আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সবসময় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারবেন।