আমরা 564xp এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। যখন আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার পেমেন্ট ও খেলার নিয়মকানুন সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু…
564xp এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার কার্যকলাপ বাংলাদেশের আইনের অধীন। আমরা আপনার বয়স যাচাই করি, আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড রাখি নিয়মিত অডিটের জন্য। যদি আপনার অঞ্চলে স্থানীয় প্রতিবন্ধকতা থাকে, সেগুলি মেনে চলা আপনার
দায়িত্ব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা? বা কেন একটি লেনদেন রাখা হয়েছে বুঝতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ, বাংলায় কথা বলে এবং সাধারণত ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সমস্যার উত্তর মিনিটের মধ্যে দেয়।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। বাংলায় প্রশ্ন লিখুন; আমাদের দল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
support@564xp এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত খুঁজে বের করতে পারি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে পারি।
বাংলায় ফোন সাপোর্টের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস-এ সংরক্ষিত নম্বর দেখুন। সপ্তাহের সাতদিনই কল নিই আমরা।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা 564xp এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে, শুধু জরুরি তথ্য রাখি যা বয়স এবং পেমেন্ট যাচাই করতে লাগে, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…
প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর, আমরা আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন সময় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
564xp কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপশন বদলাতে পারেন। আমরা কখনো আপনার লগইন তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কাউকে বলবেন না। যদি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিক চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা এটি তিন মিনিটে লক করতে পারি।
আপনার বয়স, নাম বা ফোন নম্বর আপডেট করতে চান? চ্যাটে লিখুন এবং যাচাইয়ের জন্য একটি ফটো আইডি পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় পরিবর্তন সম্পন্ন করি।
যদি মনে করেন শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার স্থানীয় অধিকার লঙ্ঘন করছে, support@564xp এ লিখুন। আমরা প্রতিটি দাবি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইনের বিরুদ্ধে পর্যালোচনা করি।
একটি অ্যাকাউন্ট একজন মানুষের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বন্ধু এবং পরিবারের সদস্যদের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট দেওয়া-নেওয়া করা শর্তাবলী লঙ্ঘন। আমরা যদি একটি খেলোয়াড়ের একাধিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই, আমরা সবগুলি সাসপেন্ড করি এবং জমা ফেরত দিই। খেলা সবসময় নিরপেক্ষ — প্রতিটি খেলার ফলাফল একটি র্যান্ডম সংখ্যা
জেনারেটর দ্বারা তৈরি, আমাদের খেলার সার্ভার দ্বারা পরিচালিত এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার টাকা সম্পূর্ণভাবে আপনার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করা হয় এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার 564xp ওয়ালেটে আসে। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে ফিরে যায় — চ্যাটে বা অ্যাপে অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেটে রেকর্ড থাকে
যাতে আপনি অডিট করতে পারেন। যদি জমা দ্রুত না আসে, এটি সাধারণত আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক বা বাংলাদেশের পেমেন্ট সিস্টেমের একটি বিলম্ব — চ্যাটে লিখুন এবং আমরা ট্র্যাক করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত একই বিষয় নিয়ে জিজ্ঞাসা করে। এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি খেলা শুরু করতে পারেন নিশ্চিত এবং স্পষ্টভাবে।